1299 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana 1299 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mengakses platform kami. Kami komited untuk memastikan data anda dikendalikan dengan selamat, telus dan bertanggungjawab selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
Dasar ini berkuat kuasa mulai tarikh pendaftaran akaun anda. Kemaskini terakhir: Januari 2026.
Apakah Maklumat yang Kami Kumpulkan?
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 1299, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Maklumat akaun yang dikumpul merangkumi nama penuh, alamat emel, nombor telefon dan tarikh lahir bagi tujuan pengesahan identiti. Kami juga merekodkan maklumat peranti dan pelayar seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar yang anda gunakan semasa mengakses platform.
Dari sudut kewangan, kami menyimpan rekod transaksi yang melibatkan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti pemindahan bank dan dompet digital tempatan. Data penggunaan seperti halaman yang dilawati, tempoh sesi dan pilihan permainan turut direkodkan bagi membantu kami menambah baik pengalaman pengguna. Maklumat cookies dan data penjejakan juga dikumpul secara automatik untuk membolehkan fungsi asas platform beroperasi dengan betul dan memperibadikan pengalaman anda.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan?
Maklumat yang dikumpul oleh 1299 digunakan untuk pelbagai tujuan yang berkaitan langsung dengan penyampaian perkhidmatan kami kepada pengguna Malaysia. Tujuan utama adalah untuk memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti pengguna dan membolehkan akses yang selamat ke platform. Kami juga menggunakan maklumat ini untuk memproses transaksi kewangan dalam RM, menguruskan deposit dan pengeluaran serta menyimpan rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
Selain itu, data penggunaan membantu pasukan 1299 memahami corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan terhadap antara muka, kelajuan dan kebolehgunaan keseluruhan sistem. Maklumat perhubungan pengguna digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan dan maklum balas terhadap permintaan sokongan. Kami mungkin turut menggunakan data tanpa nama yang diagregatkan untuk tujuan analitik dalaman bagi memahami trend penggunaan secara umum tanpa mendedahkan identiti individu.
Bagaimana Kami Menggunakan Cookies dan Penjejakan?
Platform 1299 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih lancar kepada pengguna. Cookies sesi digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif, manakala cookies keutamaan menyimpan tetapan pilihan pengguna seperti bahasa antara muka. Cookies analitik dalaman membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform tanpa mengumpul maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi platform dan menyebabkan beberapa ciri tidak berfungsi dengan sempurna. 1299 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau perkongsian data dengan rangkaian iklan luar. Semua data yang dikumpul melalui cookies disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk tujuan operasi platform semata-mata.
Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1299 menggunakan teknologi penyulitan SSL (Secure Socket Layer) terkini untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Data peribadi dan maklumat kewangan pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall dan kawalan akses yang ketat, memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja dapat mengakses maklumat tersebut. Kami melaksanakan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem yang berpotensi.
Berkenaan perkongsian maklumat, 1299 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform seperti pemprosesan pembayaran, hanya setakat yang diperlukan dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat. Dalam situasi yang dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, 1299 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1299, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Hak akses membolehkan anda meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hak pembetulan memberi anda kuasa untuk meminta kami mengemas kini atau membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda. Hak pemadaman pula membolehkan anda meminta penghapusan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mewajibkan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan.
1299 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel, dan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas pemberitahuan tersebut. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Untuk sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan 1299 selepas log masuk atau semak halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut. Anda juga boleh menghubungi kami melalui emel di: [email protected].
Masih ada pertanyaan tentang privasi anda?
Pasukan sokongan 1299 sedia membantu. Semak halaman Soalan Lazim atau daftar untuk akses penuh ke platform kami yang selamat.